مبانی نظری تحقیق تعهد سازمانی

قسمتی از متن:

تعاریف تعهد سازمانی
تعهد از زمرۀ واژه¬هایی است که تعاریف زیادی بر آن از دیدگاه¬های مختلف ارائه شده است. مفاهیم متعددی مانند وجدان کاری-اخلاق کاری-رغبت-مسئولیت پذیری و... که با وجود داشتن تفاوت¬های مفهومی، معادل با تعهد مورد استفاده قرار می¬گیرد.به عبارتی، مانند خیلی از مفاهیم روانشناختی سازمانی، تعهد نیز به شیوه¬های متفاوتی تعریف و با ابعاد و مقیاس¬های گوناگونی اندازه¬گیری شده است.
«رایلی و کادول » تعهد را به عوامل و انگیزه¬های درونی و برونی شغل تقسیم می¬کند؛ و «سامرز » تعهد موثر را نوعی وابستگی و انضمام به سازمان می¬داند که به صورت پذیرش ارزش¬های سازمان و تمایل به باقی¬ماندن در سازمان تظاهر می¬نماید. «بلانچارد و هرسی » تعهدات مدیر موفق را مجموعۀ اقداماتی می¬دانند که در مورد هر یک از موارد زیر انجام می¬رسد:
    تعهد نسبت به مشتری
    تعهد نسبت به سازمان
    تعهد نسبت به خویشتن
   تعهد نسبت به مردم
    تعهد نسبت به وظیفه
بدین ترتیب، نامبردگان تعهدات مدیر موفق را در مدار پنج گانه ای تحلیل می¬کنند. با توجه به اینکه در تعریف وجدان کاری این مفهوم به صورت احساس تعهد درونی تعریف شد، ارتباط بین مفهوم وجدان کاری و تعهد روشن می¬شود؛ به این ترتیب که وجدان کاری، تعهد را به همراه دارد ولی داشتن تعهد، الزاماً به مفهوم داشتن وجدان کاری نیست. به بیان دیگر، حوزه و دامنۀ تعهد، متفاوت است و میزان آن بستگی به نوع نگرش نسبت به مسئله تعهد دارد (بختیاری، ش 42-41).
پورتر و همکارانش  (1974) تعهد سازمانی را پذیرش ارزش¬های سازمان و درگیر شدن در سازمان تعریف می-کنند و معیارهای اندازه¬گیری آن را شامل انگیزه، تمایل برای ادامه کار و پذیرش ارزش¬های سازمان می¬دانند.
چاتمن و اورایلی (1968) تعهد سازمانی را به معنی حمایت و پیوستگی عاطفی با اهداف و ارزش¬های یک سازمان، به خاطر خود سازمان و دور از ارزش¬های ابزاری آن «وسیله ای برای دستیابی به اهداف دیگر» تعریف می¬کنند (رنجبریان، 1385).
تعهد سازمانی عبارت از نگرش¬های مثبت یا منفی افراد نسبت به کل سازمان و نه شغلی که در آن مشغول به-کارند. در تعهد سازمانی شخص نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد و از طریق آن سازمان خود را مورد شناسایی قرار می¬دهد (استرون، 1377).

و...